티몬 위메프 정산지연 환불 보상 취소 방법

큐텐 계열사의 사이트 중 티몬 위메프 사이트의 정산지연이 화제가 되고 있습니다. 이로 인해 해당 사이트에 입점하고 판매하고 있는 판매자들이 불안감과 구매자들의 환불 문제 등으로 불안감을 안고 있습니다. 뉴스에서는 정산 지연 및 구매자, 판매자들이 해당 업체에 들어가는 등의 문제가 보도되고 여행상품의 판매가 중단되는 문제가 발생하는데요. 정산지연의 보상 환불 취소 방법에 대해 알아보겠습니다.

티몬 위메프 정산지연 확인

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티몬 위메프 취소 환불 신청 바로가기

환불 신청 방법

1)로그인

상단 링크를 통해 티몬 홈페이지 또는 위메프 홈페이지에 접속 후 피해를 입은 계정으로 로그인을 합니다. 

로그인-마이페이지로 이동합니다.

2)주문내역 확인

마이페이지-주문내역 선택하면 설정된 기간별 주문 내역을 모두 확인이 가능합니다. 이 중 환불 또는 취소를 원하는 상품을 찾습니다. 

3)환불 및 취소 요청

취소를 원하는 상품을 찾은 후 해당 건의 상세페이지로 이동 - 환불요청 / 취소요청을 클릭합니다. 

해당 버튼을 클릭하면 환불 및 취소 사유를 나에게 맞게 선택 후 신청을 합니다. 

이외에 하단의 필요 정보를 모두 입력 후 취소 요청 제출 또는 환불 요청 제출 을 선택합니다. 

 

4)환불 및 취소 처리 상황 체크

환불, 취소 요청 제출 후에는 처리 상황을 마이페이지를 통해 처리상황 확인이 가능합니다. 사건이 일어나고 초반에는 지연되는 듯 하였으나 7월 26일부터 취소처리가 빠르게 진행됨을 언론과 후기를 통해 확인할 수 있었습니다. 

 

마무리

상단의 링크를 통해 상단의 방법으로 티몬 위메프 정산지연 환불 보상 취소 방법을 알아볼 수 있었습니다. 해당 방법을 통해 피해 없이 무사히 환불 보상을 받으시길 바랍니다.